שלום אביב.
כאן יש לך מדריכים:
https://www.9comp.com/help/
1. מציע לפרמט את הכונן החיצוני (מדריך 27)
2. לאחר מכן ליצור את הגיבוי מחדש.
3. אם התקלה עדין מתמשכת ויש לך מערכת הפעלה 10.10 או 10.11 (ישנות) - כדאי להגיע לתמיכהו שדרוג.
4. מעבר לזה יש מדריך באתר של טיפול כללי למערכת אפל, שווה לך לעבור עליו (מדריך 34). בהצלחה