שלום...
הכוונה שאתה עובד עם גימייל דרך דפדפן?
קודם כל, תתקין דפדפן כרום. ספארי לא מומלץ
https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html
דבר שני, איך אתה עובד עם התמונות?
עם באמצעות תוכנת Photos (למשל), לא ניתן לגשת לתמונות דרך הדפדפן.
אתה צריך לפתוח את התוכנה, לגרור את התמונה לשולחן העבודה (desktop), לדוגמא, ואז מתוך המייל, לצרף קובץ רגיל, ולקחת אותו מהשולחן עבודה.