1. הייתי מציע קודם כל לחבר לפורט אחר או למחשב אחר על מנת לבדוק אולי התקלה במערכת ההפעלה, חיבור במחשב ולא בהתקן עצמו.
2. נסה לבדוק אולי חסר להתקן "אות כונן". כונן קשיח חיצוני או USB ללא אות כונן לא מזדהה.
זה סירטון למערכת ווינדוס 10.
אם יש לך מערכת אחרת אתה יכול לחפש change drive letter windows
3. אולי באמת יש בכונן וירוס. צריך לנסות לסרוק אותו עם תוכנות אנטיוירוסים.
יש וירוס מפורסם שבד"כ קורה בהתקני USB. שאפשר לגשת אליו אבל הכל עם קיצורי דרך. זה מדריך איך לתקן:
http://ccm.net/forum/affich-488562-shortcut-virus-on-flash-drive
אולי זה יתן לך כיוון.
זה מה שעולה לי בראש. אולי אפשר לנפעיל תוכנות שחזור, לשחזר מידע ולפרמט את ההתקן.
בהצלחה חגי