שלום.
אין קשר לפרמוט מערכת ולתקלה הזו. זו תקלה בחומרה.
העניין הכי חשוב האם המחשב נכבה או רק המסך?
אם כל המחשב נכסה בד"כ זו תקלה במאוורר מעבד.
בדיקת מאוורר:
http://www.9comp.com/?p=1957
אם המסך כבה, זו יכולה להיות תקלה בלוח אם, ספק כח ולפעמים במסך עצמו (בד"כ לא במסך).