סביר להניח שהמחשב ומערכת הפעלה תקינים.
הבעיה שהמחשב מוגדר בבהירות הכי נמוכה ומתי שנכנסים למערכת, כל המסך כבה.
1. אם זה מחשב נייח, צריך לנסות לעלות עם F8 בהתחלה > לבחור Safe mode (מצב בטוח) ואז לשנות הגדרות.
2. אם זה נייד, שווה לנסות לעבוד עם מטען או ללא. יכול להיות שבאחד מהמצבים כן ידלק המסך ואז יהיה אפשר לשנות הגדרות. אם לא עובד, לנסות את סעיף 1.