Question

היי שלום אני חייב את עזרתכם

משום מה תוכנת acrobat pro שלי הפסיקה לעבוד.

איך שאני מפעיל את התוכנה, יש סימן של גלגל. המק חושב חושב ואז מקפיץ הודעה שדגיאה 

עם quit unexpectedly ויש אפשרות של report או ignore.

ניסיתי לבצע תיקון הרשאות, מחיקת cache זה לא עזר :../////

מה עכשיו? 

תודה על התמיכה אלי

Answer 1

היי אלי,

יש פה הסבר על התקלה

https://forums.adobe.com/thread/830567?tstart=0

כותבים שזו תקלה של רישוי לא תקין כתוצאה מקובץ cache.db שנפגם.

 

תסגור את כל התוכנות אדובי.

צריך לפתוח את הפוטושופ, להיכנס ל- help ולעשות deactivate לתוכנה (ביטול אקטיביזציה). לסגור את התוכנה.

לפתוח שוב ואז יקפוץ חלון שבו אתה צריך להכניס את המספר סידורי שוב.

חשוב שיהיה לך גם את ה- adobe id שלך (זו כתובת מייל)