במקרים מסוימים כשמנסים להתחבר לרשת אלחוטית במערכת ווינדוס 7, מתקבלת הודעת שגיאה:
"ווינדוס לא הצליח להתחבר לרשת: windows was unable to connect
במקרה אחר, ניתן להתחבר לרשת, אך תמיד מתקבל סימן קריאה צהוב ואין גישה לאינטרנט.
מדריך זה יציג איך להסיר את הרשתות אלחוטיות מהתקן הרשת (כרטיס הרשת WIFI) בכדי להבטיח שהחיבור אינו יזכור רשתות מהעבר. פעולה זו תבטיח חיבור נקי לרשתות חדשות.
איך מוחקים רשת אלחוטית בווינדוס
1. עליכם לחפש סמל בשם Network (רשת) אשר נמצא על שולחן העבודה. אם הסמל לא מופיע בקרו בקישור.
יש לבצע עליו קליק ימני בעכבר ולבחור ב- Properties (מאפיינים).

סמל Network על שולחן העבודה
שימו לב: ניתן למצוא את הסמל גם דרך שדה החיפוש בווינדוס. אם המערכת שלכם באנגלית תרשמו "רשת", אם באנגלית אז "Network"
דוגמא נוספת:

כניסה להגדרות "רשת" דרך החיפוש
2. כעת יש ללחוץ על Manage wireless networks (ניהול רשתות אלחוטיות).

ניהול רשתות אלחוטיות
3. יש למחוק את כל הרשתות הישנות מהרשימה. בשביל למחוק, יש לבחור ברשת מסוימת ולאחר מכן על כפתור Remove (הסר).

הסרת רשתות אלחוטיות
לאחר המחיקה, שימו לב שסמל הרשת אלחוטית הפך להיות אפור עם כוכבית כתומה. זה הזמן לנסות להתחבר שוב לרשת זמינה.

סמל הרשת האלחוטית – ניתוק
שימו לב: אם מחקתם את כל הרשתות > ניסיתם להתחבר שוב לרשת ומתקבל סימן קריאה צהוב, סביר להניח שהחיבור לרשת בוצע בהצלחה אך הראוטר שלכם אינו מצליח להתחבר לאינטרנט.
במקרה כזה, עליכם לחייג לספק האינטרנט דרכו אתם מקבלים את השירות (תתחילו עם התשתית Hot או Bezeq).