כשאנו מאתחלים את המק, מופיע מסך פתיחה דרכו אפשר לדעת באיזה "מצב" מערכת ההפעלה עולה או מה התקלה.
כאן תמצאו הסבר על סוגי המסכים, תקלות. וגם, איך אפשר לתקן את חלקן ללא טכנאי ומעבדה.
כמו כן, פרטי ההתקשרות עימנו נמצאים בסוף העמוד לתמיכות בתשלום.
מסכי הפתיחה במק
1. גלגל או פס חשיבה באתחול
בד"כ שהמק עולה, יש את הסמל המפורסם של התפוח ומתחתיו גלגל או פס טעינה.
במערכות "הישנות" עד מערכת 10.9 כולל יש סמל גלגל
במערכת החדשה 10.10 ומעלה יש פס טעינה
פס טעינה יוסמיט 10.10
- במצב בו גלגל החשיבה או המפס נמפצאים בטעינה בלי פוסקת, בד"כ יש תקלה ברכיב הדיסק הקשיח.
בד"כ התקלה הזו קיימת במקים ישנים בני 4 שנים או יותר.
בניידים מקבוק, ובמידה והמחשב יחסית חדש, התקלה נמצאת בכבל המקשר בין הדיסק ללוח האם.
- במצב בו המק חושב חושב ואז מבצע Restart (הפעלה מחדש), 95% שהדיסק הקשיח תקול.
בשביל לתקן, יש צורך להחליף את רכיב החומרה בחדש. <החלפת
2. פס טעינה Safe mode
אם באתחול מופיע מתחת לסמל התפוח פס טעינה עבה, זה אומר שהמערכת עולה במצב Safe mode.
safe mode osx מצב בטוח
מצב זה מעיד על "כשל" כלשהו המתרחש בקבצי המערכת.
בד"כ מצב זה נכנס לתוקף כשמתיקים תוכנה לא תקינה או שקבצי המערכת נפגמו כתוצאה מעדכון לא נכון, או חומרה תקולה (דיסק קשיח).
הוראות לתיקון
- בשלב הראשוני נסו להפעיל מחדש את המק, אולי זה יסתדר
- נסו לבצע תיקון הרשאות דרך מחיצת Recovery.
- נסו לבצע איפוס SMC אולי זה יעזור.
- אם עדין, לא עובד נסו להתקין את מ.ההפעלה OS X דרך מחיצת Recovery.
חשוב לציין שסעיף 4 אינו מוחק קבצים במהלך ההתקנה' אבל אם המידע שלכם "סופר" חשוב, כדאי לפנות לתמיכה ולא להתעסק עם זה לבד.
כונן או כבל תקול
יש לקרוא את החלק הראשון של פס וגלגל החשיבה.
אם המק שלכם ישן (4-5 שנים) ייתכן והדיסק קשיח בו תקול או שרכיב הכבל נפגם כתוצאה מהתחממות.
3. מסך שחור Black Screen
בד"כ כשהמק תקין, בהתחלה כשתפעילו אותו יהיה צליל של "גונג" ואחריו המערכת תקלה.
אם אין את הצליל והמערכת עולה והכל תקין, זה לא מעיד על תקלה!
מסך שחור בעליה
אם המערכת לא עולה ויש מסך שחור, מדובר בתקלה חומה כללית: זיכרון RAM, כרטיס גרפי תקול, לוח אם, המסך עצמו!
הוראות לטיפול
- אם הוספתם זיכרון בכוחות עצמכם, תבדקו שהוא מחובר טוב פיזית ואולי הוא בכלל לא מתאים.
- אולי אחד מרכיבי הזיכרון תקולים, נסו לנתק רכיב אחד ולשנות מיקומי זיכרון, אולי תצליחו לגלות איזה רכיב זיכרון תקול.
- אם יש לכם אפשרות לחבר למסך חיצוני, ככה תוכלו לאבחן אם התקלה במסך עצמו וגם בכרטיס הגרפי.
- נסו לבצע איפוס SMC לבקר המק, זה אולי יתקן את התקלה.
- נסון לבצע איפוס PRAM (יש מדריך באתר) במיוחד אם שדרגתם בזיכרון RAM
- אם יש לכם אפשרות לנתק את הדיסק הקשיח פיזית, ולהדליק את המק, תעשו את זה יכול להיות שהוא "מקצר".
4. תיקייה עם סימן ?
אם מופיע סמל של תיקייה עם סימן שאלה,
בצער רב, 99% שהדיסק הקשיח (הרכיב שמאחסן את המערכת המידע) – פגום ויש להחליפו.
תקיייה סימן שאלה folder
תיקון זה מתחלק ל- 2 שלבים
בשלב הראשון צריך להחליף את הדיסק, בשלב השני לבדוק מה מצב המידע ובאיזה דרכים ניתן לשחזרו.
אם אין צורך במידע, חצי נחמה.
אולי יש 1% קטן שהמערכת לא מזהה את הדיסק ב- Startup. עליכם להפעיל את המק מחדש, להחזיק את כפתור alt במקלדת, ואולי תיהיה בחירה של הדיסק.
5. סמל של אין-כניסה
סמל של אין כניסה בד"כ אינו נפוץ.
סמל זה מעיד שמותקנת מערכת OS X בגרסא חדישה יותר ממה שהמק שלכם מסוגל להפעיל.
סמל אין כניסה במק
בעבר, היו יותר תקלות מסוג זה מכיוון שאפל איפשרה למשתמשים לעדכן גירסות עדכניות דרך App store גם במקים "ישנים" שלא היו נתמכים!
במצב כזה, יש לפרמט ולהתקין מערכת שתתאים לחומרה.
אם יש לכם גיבוי time machine תוכלו לשחזר ממנו.
סמל אין כניסה בתוכנות
אם שדרגתם מערכת ויש תוכנה שיש כלשהי עם "אין-כניסה", זה אומר שהגירסא שלה כבר לא תואמת למערכת הנוכחית.
אם תרצו להפעילן שוב, יש להסיר את התוכנה, והתקין גרסא עדכנית (בד"כ תוכנת Parallels או Adobe) או לגבות את המידע ולהתקין מחדש את גירסא שהייתה לכם.
6. כדור הארץ internet
סמל "כדור הארץ" גם אינו מבשר שמחות :/
מצב זה המק מנסה לאתחל דרך כרטיס הרשת או להתחבר לאינטרנט בשביל לעלות למצב Recovery.
כדור הארץ mac globe
בשביל לתקן, נסו להפעיל מחדש.
אם זה לא עוזר, תחזיקו את כפתור alt בהתחלה ובמידה וכונן ההפעלה מופיע, תבחרו בו.
בד"כ הסמל מופיע שכאין גישה לדיסק הקשיח ולמערכת (הדיסק תקול הרחבה בחלק הראשון).
FileVault .7 הצפנה
FileVault הינו שירות שמצפין את כל המידע בדיסק הקשיח וכשהוא פעיל, יהיה עליכם להכניס סיסמא בעליה.
filevault הצפנה
חשוב לציין שהצפנה זו אינה מומלצת למשתמש הרגיל מכיוון שהיא מאיטה את המק ב- 20-40% בכל פעולה.
אם שוכחים את הסיסמא במצב הצפנה, יהיה מאוד קשה לגשת למידע! מומלץ לבטל
נכנסים לתפוח > העדפות system preferences > שם לפרטיות Privacy > תמצאו את FileVault ותבחרו ב- off בכבוי.
אם יש לכם מחשב נייד, חובה לחבר למטען. פעולת הסרת ההפצנה יכולה לקחת 1-7 שעות. תלוי בכמות המידע.
- משום מה, יצאו כמה עדכונים חדשים באפל שמפעילים את השירות אוטומטית :/ לא מובן למה…
8. מצב נעילה Lock
מצב הנעילה (סמל מנעול) יופיע במחשבים שיש סיסמא ל- firmware.
מחשב מקינטוש נעול firmware
הסמל מופיע רק כשמנסים לעלות מדיסק חיצוני או כשמחזיקים את כפתור alt באתחול.
בשביל, לשחרר, יש להכניס את הסיסמא שנקבע או לפנות למעבדת מקינטוש
9. חסימת קוד PIN
קוד זה בד"כ מופיע במוצרים נגובים!
pin code סיסמא
אם בעל המחשב הפעיל את שירות Find my PC, בשניה הראשונה שהמחשב יחובר לאינטרנט, מיקומו יאותר דרך GPS והוא ינעל בקוד "פין" בעל 4-6 ספרות.
ניתן לשחרר את הנעילה אצל היבואן הרישמי איידיגיטל או במעבדות פרטיות שיצרבו את הג'וק מחדש.
בד"כ זה מופיע במכשירים כמו אייפון, אייפד או ניידים מקבוק פרו.
תיקון מקינטוש – השירות שלנו
שלום לגולשים באתר. אני מקווה שמדריך זה נתן לכם אינפורמציה ראשונית לתקלה ומקווה שמדריכים המצורפים יעזרו לכם בתיקון התקלה.
אנו מציעים שירות תיקונים לתקלות המופיעות בעמוד זה ובמחירי שוק הוגנים. נסו אותנו.
נשמח לעמוד לרשותכם בשאלות ולתת מענה לבעיה.
נייד: 0507192019 חגי או בוואצאפ
דוא״ל: [email protected]
שעות פעילות: בימים א׳-ה׳ משעה 8:00 עד 20:00 ובימי ו׳ עד 15:00
